Subject: RE: REGINA PARK/Sinistres
From: "Philippe LEVITRE" <[email-masked]>
To: "'jc.roquette'" <[email-masked]>
Date: Tue, 11 Oct 2016 09:51:21 +0100

Bonjour MR ROQUETTE

Vous avez  dû recevoir le mail de Mr BOUCHETEIL en réponse à votre demande.  Le planning d’exécution était en cours.

Cdt,

Philippe LEVITRE

TEL 09 72 385 060 – FAX 09 72 385 061

De : jc.roquette [mailto:[email-masked]]
Envoyé : mardi 11 octobre 2016 08:47
À : SERVICE SINISTRES <[email-masked]>; Philippe Levitre <[email-masked]>
Cc : Ghislaine Cuif <[email-masked]>
Objet : Re: REGINA PARK/Sinistres
Importance : Haute

Madame, Monsieur,

-  le 29/07, vous accusé réception de notre déclaration de sinistre ;

- le 1er/08, vous, responsable du service sinistres du cabinet CHAMPION, vous écrivez : “.... dans l’attente des fonds relatifs au dossier CHAMAIDE, permettant de faire exécuter les travaux de reprise d’étanchéité par  la société ASTEN...” ;

- le 09/08, suite à une incompréhension sur ce qui est précisé dans votre message du 1er/08, toujours rien de concret par le service des sinistres du syndic ;

- le 14/09, nous vous adressons une message ou nous vous précisons le contenu du courrier de notre assureur ;

- le 10/10, vous nous précisez que vous n’êtes pas “gestionnaire” de ce dossier, et que vous faites suivre ce message à Monsieur BOUCHETEIL, expert en construction, STE. IGEC CONSULTANT, commissionné  par le syndicat pour un audit en toitures terrasses des Bât. A,B,C, et dont le rapport du 04/12/2015 a été accepté, désignant la STE ASTEN chargée des travaux.

Comment peut-on nous faire cette réponse incohérente  2 mois 1/2 après notre déclaration ?!

N’avez-vous pas l’obligation de répondre aux urgences dans le cas d’infiltration en appartement !

Nous serons absents de Cannes à partir du 14 au 30 octobre.  Compte tenu des pluies annoncées, nous installerons un sceau par sécurité !!!!

Nous remercions Monsieur LEVITRE, de provoquez un RDV avec M. BOUCHETEIL, avant le 14/10 que je puisse lui signaler le lieu de ce problème.

Cordialement,

JC. ROQUETTE

From: SERVICE SINISTRES

Sent: Monday, October 10, 2016 4:21 PM

To: 'jc.roquette'

Cc: [email-masked]

Subject: RE: REGINA PARK/Sinistres

Bonjour monsieur ROQUETTE.

N’étant pas gestionnaire de ce dossier,

Sur les directives de monsieur LEVITRE, j’ai fait suivre votre message à M. André BOUCHETEIL pour suites à donner.

Bien cordialement.

SERVICE SINISTRES

Michèle VERNEUIL

TEL 09 72 385 060 – FAX 09 72 385 061

De : jc.roquette [mailto:[email-masked]]
Envoyé : lundi 10 octobre 2016 12:04
À : Service Sinistres <[email-masked]>
Cc : Philippe Levitre <[email-masked]>
Objet : Re: REGINA PARK/Sinistres
Importance : Haute

Bonjour Mme VERNEUIL,

Après un entretien avec Mme Cuif, je signale que si la STE. ASTEN ne vient pas contrôler ce problème avant vendredi 14/10, il vous faudra attendre notre retour de voyage le 1er novembre.

Il est signalé par la météo une semaine d’averses  à Cannes ! Esperons qu’elles ne seront pas aussi fortes qu’en octobre de l’année dernière !!!

Vous êtes à notre “écoute” !!!!

Merci.

Cordialement,

JC. Roquette

From: Service Sinistres

Sent: Tuesday, August 9, 2016 1:10 PM

To: 'jc.roquette'

Cc: [email-masked] ; [email-masked] ; [email-masked] ; [email-masked]

Subject: RE: REGINA PARK/Sinistres

Bonjour madame et monsieur ROQUETTE.

Je vous remercie de ces précisions et vous confirme que lors de son intervention,

nous solliciterons l’entreprise ASTEN pour déterminer l’origine de vos dommages.

Restant à votre écoute,

Bien cordialement.

Service Sinistres

Michèle VERNEUIL

TEL 09 72 385 060 – FAX 09 72 385 061

De : jc.roquette [mailto:[email-masked]]
Envoyé : mardi 9 août 2016 09:34
À : Service Sinistres <[email-masked]>
Cc : [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]; Laurence Siccardi <[email-masked]>
Objet : Re: REGINA PARK/Sinistres
Importance : Haute

Objet : ma déclaration de sinistre (cf. LRAR DU 28/06/2016)

Votre référence : message du 1er aout 2016

Madame Verneuil,

Faisant suite à votre message ci-dessous, je ne comprends pas cette allégation du dossier CHAMAIDE, je pense qu’il s’agit d’une erreur de votre part.

Ma déclaration a été adressé au courtier chargé du traitement des sinistres pour la copropriété et non à l’assureur SADA.

J’ai signalé dans ma déclaration que le point d’infiltration se situerait en dessous du joint de rupture côté nord de la toiture terrasse privative de Mme CUIF,  ce problème ne fait pas partie des travaux de la reprise partielle d’étanchéité par la STE ASTEN votée en A.G.O.

Je suis dans l’attente de la détermination de l’origine de cette infiltration.

Cordialement,

JC. ROQUETTE

From: Service Sinistres

Sent: Monday, August 1, 2016 12:01 PM

To: [email-masked]

Cc: [email-masked] ; [email-masked] ; [email-masked]

Subject: REGINA PARK

N/REF : REGINA PARK / M.MME ROQUETTE

Réf. dossier ASSUREUR COPROPRIETE : 38171/2016 SR

Bonjour madame et monsieur ROQUETTE.

A réception de votre courrier RAR qui a retenu notre attention,

nous vous rappelons que nous sommes dans l’attente des fonds relatifs au dossier CHAMAIDE

permettant de faire exécuter les travaux de reprise d’étanchéité par la STE ASTEN.

L’assureur de la copropriété nous a informé de votre envoi et a ouvert un dossier ci-dessus référencé.

Restant à votre écoute,

Bien cordialement.

Service Sinistres

Michèle VERNEUIL

TEL 09 72 385 060 – FAX 09 72 385 061

Vérification des malwares effectuée

L'absence de virus dans ce courrier électronique a été vérifiée par le logiciel antivirus Avast.
www.avast.com

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